قوانین استفاده از خدمات
قوانین و مقررات استفاده از خدمات
آخرین بهروزرسانی: تیر ماه ۱۴۰۵
احراز هویت
- برای خریدهای بالای ۱۰۰ هزار تومان، مطابق الزامات قانونی، اولین خرید نیازمند احراز هویت و تأیید حساب کاربری است.
- این فرایند تنها یک بار انجام میشود و پس از تأیید، سفارشهای بعدی بهصورت عادی تحویل خواهند شد.
- مسئولیت صحت اطلاعات ثبتشده در حساب کاربری بر عهده کاربر است.
قوانین خرید
- لطفاً قبل از ثبت سفارش، مشخصات محصول، کشور، واحد پول و توضیحات آن را بهدقت بررسی کنید.
- گیفتکارتها و محصولات دیجیتال پس از تحویل، قابل لغو، تعویض یا استرداد وجه نیستند؛ مگر در مواردی که در این قوانین ذکر شده باشد.
- قبل از خرید اپل آیدی به نکات درج شده در پست مربوطه دقت کنید تمامی نکات اعلام شده و مسئولیت استفاده از آن با خود کاربر میباشد.
- برخی اشتراکها (مانند Spotify) برای فعالسازی نیاز به دسترسی موقت به حساب کاربری شما دارند.
- تحویل برخی محصولات ممکن است زمانبر باشد به مدت زمان درج شده در پست محصول دقت فرمایید.
بازگشت وجه
- در صورت ناموجود بودن محصول یا تأیید مرجوعی، وجه حداکثر تا ۳ روز کاری به همان حساب بانکی پرداختکننده یا کیف پول کاربر بازگردانده میشود.
- شارژ کیف پول سایت غیرقابل استرداد است.
گیفتکارتهای معیوب
در صورت بروز مشکل در استفاده از گیفتکارت، ابتدا باید از پشتیبانی سرویس اصلی (مانند Apple، PlayStation، Google و…) گزارش دریافت کنید. اگر مشخص شود کد پیش از تاریخ خرید شما فعال شده است، گیفتکارت جایگزین ارائه خواهد شد؛ در غیر این صورت مسئولیتی بر عهده فروشگاه نخواهد بود.
مسئولیت کاربر
- استفاده از اطلاعات یا کارت بانکی متعلق به شخص دیگر بدون مجوز، مسئولیت کامل قانونی و مالی را برای کاربر به همراه خواهد داشت.
- پس از دریافت اشتراک یا گیفتکارت، برای حفظ امنیت، توصیه میشود اطلاعات حساب خود را تغییر دهید.
حریم خصوصی
برای ارائه خدمات، اطلاعاتی مانند نام، شماره موبایل و ایمیل دریافت میشود و صرفاً برای احراز هویت، ارائه خدمات، پشتیبانی و اطلاعرسانی استفاده خواهد شد. اطلاعات کاربران به اشخاص ثالث فروخته یا واگذار نمیشود، مگر در موارد الزام قانونی یا برای ارائه خدمات ضروری (مانند درگاه پرداخت).
پشتیبانی
ساعات پاسخگویی: ۱۱ صبح تا ۱ بامداد در روزهای کاری.
ثبت سفارش در سایت به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات فوق است.